Módulo · Inteligencia artificial
IA integrada a tu sistema, con los datos de tu empresa
Minutas automáticas de cada caso, búsqueda en el historial del cliente, lectura de facturas y agentes que atienden por WhatsApp. Inteligencia artificial donde de verdad ahorra tiempo.
Hoy
Hola, el equipo de la sucursal no conecta al sistema.
Ticket #245 abierto · 10:05
Ya lo revisamos: se reinició la VPN y quedó conectado ✓✓
¡Genial, gracias!
Ticket #245 cerrado · 10:15 · duración 10 min
Minuta de IA
Solo la ve el agente
ProblemaSucursal sin acceso
ResoluciónReinicio de VPN
EmociónConforme
Próximo pasoRevisar router
Historial: 2 casos similares este año, ambos por la VPN de la sucursal.
Qué es
IA que trabaja con tu información, no con un demo
Un agente de IA es un programa basado en modelos de lenguaje que entiende mensajes, consulta información y ejecuta tareas dentro de tus sistemas. En Unamark la IA está integrada al sistema de gestión: resume conversaciones, busca en el historial de cada cliente, lee facturas de proveedores y atiende consultas con los datos reales de tu empresa.
Minutas
Problema, resolución, historial y próximo paso de cada caso
Búsqueda
Tickets y facturas del cliente en un click
Documentos
Lectura de facturas de compra con IA
Modelos
Cada función con su propio modelo y clave
Tareas que hoy hace tu equipo a mano. Resueltas en segundos por la IA.
Minutas automáticas al cerrar cada ticket, adjuntas al caso.
Buscar en el historial del cliente desde cualquier mensaje.
Lectura de facturas de proveedores, con QR y líneas.
Productos asistidos: nombre, categoría, marca y rubro sugeridos.
Atención por WhatsApp con agentes que responden con tus datos.
Seguimientos programados que salen en el momento justo.
Control
Vos definís qué hace la IA y qué no
Sin inventar datos
Las minutas se basan en la conversación real del caso y la IA no completa lo que no sabe.
Solo para el agente
Las minutas y análisis son internos: el cliente nunca los ve.
Modelos a elección
Cada función usa el modelo más conveniente por calidad, velocidad y costo.
Preguntas frecuentes
Sobre IA para empresas
¿La IA puede equivocarse?
Como cualquier sistema, puede hacerlo. Por eso trabaja sobre tus datos reales, sus resultados son revisables y las decisiones importantes quedan en manos de tu equipo.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos?
El sistema consulta los modelos solo para la tarea puntual y los datos de tu empresa quedan en tu servidor.
¿Necesito el sistema completo para usar la IA?
La IA funciona integrada al sistema de gestión. Podés empezar con el chat y los tickets y sumar el resto después.
Demo de 30 minutos
Sumá IA donde tu equipo pierde tiempo
Te mostramos las minutas y el importador funcionando.