La mayoría de las pymes toman decisiones de tecnología cuando algo ya falló: el servidor no responde, el backup no funciona, la red se cae a las 10 de la mañana. Un diagnóstico tecnológico es justamente lo inverso: sentarse a revisar antes de que explote.
En este artículo te contamos qué incluye un diagnóstico, cuánto dura y por qué las empresas que lo hacen ahorran entre un 30% y un 50% en costos de IT.
¿Qué es un diagnóstico tecnológico?
Es una revisión completa de la infraestructura IT de tu empresa. Un técnico (o equipo) analiza:
| Área | ¿Qué se revisa? |
|---|---|
| Hardware | Antigüedad de equipos, estado físico, capacidad vs. uso real |
| Redes | Velocidad, cobertura WiFi, segmentación, seguridad perimetral |
| Servidores | Configuración, uso de recursos, virtualización, redundancia |
| Backups | ¿Existen? ¿Se probaron? ¿Están fuera de la oficina? |
| Software | Licencias, versiones, parches de seguridad, software sin soporte |
| Procesos | ¿Cómo se gestionan los incidentes? ¿Quién decide qué comprar? |
| Seguridad | Antivirus, firewall, accesos, políticas de contraseñas |
El resultado es un informe con tres secciones:
1. Estado actual: lo que funciona bien y lo que no
2. Riesgos detectados: lo que puede fallar en los próximos 6-12 meses
3. Plan de acción recomendado: priorizado, con costos estimados y tiempos
¿Por qué es gratuito?
Porque para nosotros es la mejor forma de mostrar lo que hacemos sin compromiso. En 30-45 minutos podemos detectar problemas que le cuestan plata a tu empresa todos los meses. Si después decidís trabajar con nosotros, perfecto. Si no, te llevás un informe que podés usar con cualquier proveedor.
5 problemas que encontramos en el 90% de los diagnósticos
1. Backups que no existen (o no se probaron nunca)
El hallazgo más común. Empresas que “hacen backup” pero nadie verificó si se puede restaurar. O backups que solo copian archivos pero no la base de datos del sistema de gestión.
2. Equipos con 7+ años de antigüedad en puestos críticos
Esa PC que maneja la facturación, con Windows 7, sin actualizaciones de seguridad desde 2020. Un disco rígido mecánico que va a fallar (porque todos fallan eventualmente).
3. Una sola red WiFi para todo
Empleados, visitas, impresoras, cámaras de seguridad y el hijo del dueño con la Play. Todo en la misma red. Cualquier dispositivo infectado compromete al resto.
4. Software sin licencia o sin soporte
Versiones viejas de Windows Server, Office 2010, sistemas de gestión que el proveedor ya no actualiza. Cada día que pasa sin actualizar es un riesgo más grande.
5. No hay un responsable claro de tecnología
En muchas pymes, las decisiones de IT las toma “el que más sabe de computadoras”. Generalmente no es su trabajo principal, no tiene tiempo para planificar y compra lo que le parece sin una estrategia.
¿Cómo es el proceso?
1. Reunión inicial (15 min): por videollamada o WhatsApp. Nos contás qué te preocupa.
2. Visita técnica (30-90 min): un técnico va a tu oficina, releva servidores, red, backups, equipos clave. Sin instalar nada, sin tocar nada que pueda afectar tu operación.
3. Informe (48 h después): te mandamos el documento con hallazgos y recomendaciones, en español claro, sin tecnicismos innecesarios.
¿Quiénes deberían hacer un diagnóstico?
– Empresas que nunca tuvieron un área de sistemas
– Empresas que crecieron rápido y la tecnología quedó atrás
– Empresas que tuvieron un incidente (caída de servidor, pérdida de datos) y no quieren repetirlo
– Empresas que van a renovar equipamiento y no saben bien qué comprar
– Empresas que quieren certificar normas (ISO, buenas prácticas) y necesitan ordenar IT
¿Cada cuánto debería repetirse?
Una vez por año, como mínimo. La tecnología cambia rápido y los riesgos también. Si tu empresa creció, sumó empleados o cambió de sistema de gestión en el último año, necesitás uno nuevo.
En Unamark ofrecemos diagnóstico tecnológico gratuito para empresas en Rosario y Gran Rosario. Sin compromiso, sin letra chica. En 30 minutos detectamos riesgos que te están costando plata.
👉 Reservá tu diagnóstico sin cargo. Coordinamos una visita esta misma semana.
*Unamark — Tecnología que trabaja para tu empresa. Rosario, Santa Fe. www.unamark.com*