ROI de una tienda propia: cuando recuperas la inversion comparado con marketplaces
¿Conviene vender por Mercado Libre o tener tienda propia? La respuesta depende de tu margen, tu volumen y tu tipo de cliente. Hicimos los numeros para que decidas con datos, no con intuicion.
Mercado Libre, Amazon, Shopee. Los marketplaces te dan trafico, confianza y logistica. Pero tambien se llevan entre el 11% y el 22% de cada venta en comisiones, mas costos de envio y publicidad. Para una pyme que vende B2B con margenes ajustados, esos numeros pueden ser la diferencia entre ganar y perder plata.
💰 Marketplaces: el costo de la comodidad
Si vendes $1.000.000 por mes en Mercado Libre, estas pagando aproximadamente $170.000 en comisiones por mes. En un año, son $2.040.000. Con esa plata, desarrollas y mantenés una tienda propia de primer nivel. El marketplace te da trafico, si, pero ese trafico no es tuyo: es del marketplace. Si mañana cambian el algoritmo, tus ventas desaparecen.
Una tienda propia B2B con integracion ERP tiene un ROI positivo a partir del mes 6 al 8. A los 18 meses, el ahorro en comisiones ya pago completamente la inversion inicial. Fuente: datos propios de proyectos Unamark.
🏪 Tienda propia: lo que realmente cuesta
Desarrollar un ecommerce B2B profesional no es caro si lo comparas con lo que perdes en comisiones. Hablamos de: sitio web con catalogo y precios por cliente, integracion con tu ERP para stock en tiempo real, pasarela de pago con condiciones comerciales (0/30/60), y panel de administracion para tu equipo. Todo eso, por menos de lo que pagas en 6 meses de comisiones.
🎯 La estrategia hibrida que recomendamos
No es uno o el otro. La mayoria de nuestros clientes usan marketplaces para captacion de clientes nuevos y tienda propia para clientes recurrentes. El marketplace es la vidriera, la tienda propia es el negocio. Cuando un cliente ya te conoce, lo derivas a tu plataforma donde no hay comisiones, las condiciones son las tuyas, y los datos son tuyos.
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